Je kent het vast : je probeert je bedrijf online sterker neer te zetten, maar telkens wanneer je iets nieuws probeert, voelt het alsof je bankrekening een zucht slaakt. Toch weet je dat je iets moet doen, want stil blijven staan is online bijna hetzelfde als achteruitgaan. Het goede nieuws ? Je hoeft helemaal geen grote sommen geld uit te geven om zichtbaar te worden.
Tijdens een gesprek in een klein koffiezaakje in Utrecht (regen tikt op het raam, cappuccino iets te heet) vertelde een specialist me dat veel ondernemers vooral betalen voor dingen die nauwelijks resultaat geven. Hij liet me toen ook een blik werpen op https://remi-referencement.com voor inspiratie rond betaalbare groeistrategieën. En eerlijk : dat moment heeft mijn manier van denken behoorlijk opgeschud.
1. Zorg dat je website duidelijk en logisch is
Een website hoeft niet vol technische toeters en bellen te zitten om goed te werken. Wat echt telt, is duidelijkheid : kan iemand binnen vijf seconden begrijpen wat je aanbiedt ?
Vraag het jezelf eens af. En wees streng.
Als het antwoord “nee” is, kun je vaak al met kleine aanpassingen veel verbeteren : betere titels, kortere alinea’s, een duidelijke menustructuur en een pagina die niet voelt alsof hij uit 2010 komt.
2. Maak inhoud die echte problemen oplost
Veel ondernemers maken inhoud “omdat het hoort”. Maar niemand heeft behoefte aan lege woorden. Schrijf liever over vragen die klanten je regelmatig stellen : “Hoe bescherm ik mijn webshop tegen diefstal van gegevens ?” of “Hoe kan ik efficiënter werken zonder kwaliteit te verliezen ?”.
Persoonlijk vind ik inhoud pas sterk wanneer ik het gevoel heb dat iemand mij een nuttige tip influistert, gewoon tijdens een wandeling of een treinrit.
3. Gebruik e-mail als persoonlijk contactmoment
E-mail is nog steeds een van de meest rendabele kanalen, zolang je het zorgvuldig inzet.
Stuur beginners andere berichten dan vaste klanten. En mensen die ooit iets bij je kochten, hebben niets aan algemene reclame.
Het mooiste is dat een goed geschreven bericht – eentje die klinkt alsof hij door een mens is getypt en niet door een automatische machine – verrassend veel reacties kan opleveren.
4. Automatiseer verstandig en met mate
Automatisering kan veel werk uit handen nemen : herinneringen voor beveiligingsupdates, een welkomstbericht voor nieuwe klanten, een melding wanneer een abonnement bijna afloopt…
Maar overdrijf het niet. Niemand zit te wachten op een lawine aan berichten.
Eén juiste boodschap op het juiste moment is beter dan vijf die alleen maar irritatie opwekken.
5. Beveiliging is geen luxe, maar een investering
Ik blijf het zeggen : beveiliging is goedkoper dan de schade van een incident. Een hack, een stilgelegde webshop, verlies van gegevens… dat zijn dingen die ondernemers slapeloze nachten bezorgen.
Met eenvoudige middelen zoals dubbele aanmelding, automatische kopieën van je gegevens en een maandelijkse controle op kwetsbaarheden kun je al veel ellende voorkomen.
Stel jezelf eens eerlijk de vraag : wat gebeurt er met mijn omzet als mijn website twee dagen onbereikbaar is ?
6. Kleine betaalde campagnes kunnen grote resultaten geven
Je hoeft geen enorme bedragen uit te geven aan online advertenties. Vaak werkt het beter om klein te beginnen en heel gericht te zijn.
Ik kende een ondernemer die met een paar euro per dag een constante stroom van geïnteresseerden kreeg, gewoon omdat zijn advertentie precies gericht was op het juiste zoekwoord.
Het draait om scherp kiezen, niet om veel uitgeven.
7. Zoek samenwerkingen met bedrijven die jou versterken
Dit is misschien wel mijn favoriete aanpak : samenwerken.
Een eenvoudige samenwerking met een bedrijf dat iets aanbiedt wat dicht bij jouw dienstverlening ligt, kan je bereik bijna vanzelf vergroten. Denk aan een beveiligingsexpert die samenwerkt met een webbouwer, of een tekstschrijver met een fotograaf.
Het kost weinig, het levert veel op en – eerlijk is eerlijk – het is nog leuk ook.
Conclusie : groei begint met slimme keuzes, niet met grote bedragen
Je hoeft geen groot budget te hebben om je online onderneming sterker te maken. Wat je vooral nodig hebt, is een duidelijke, doordachte aanpak die past bij waar je bedrijf nu staat.
Als je vandaag één kleine stap zet, hoe klein ook, ben je al bezig met groeien.
Welke van deze strategieën ga jij als eerste uitproberen ? Ik ben benieuwd.